Palaikymas
1 klausimas: Aš ką tik nusipirkau jūsų įrangą, tačiau nesu labai gerai susipažinęs su jos veikimu. Ar teiksite mokymus?
A1: Taip, tiems, kurie nėra susipažinę su naujai įsigyto oro kompresoriaus veikimu, mes teikiame nemokamas vaizdo įrašų mokymo paslaugas, kad užtikrintume, jog galite gerai valdyti įrangą.
2 klausimas: Nesu tikras dėl saugaus produkto veikimo. Ar teiksite svarbius saugos mokymus?
A2: Taip, mes suteikiame didelę reikšmę saugiam savo produktų naudojimui, todėl vartotojams suteiksime būtiną saugaus darbo mokymą.
3 klausimas: Aš nusipirkau jūsų pritaikytą sprendimą. Ar bus specialūs mokymai, kurie padės mums suprasti ir naudoti šias pritaikytas funkcijas? Aš nusipirkau jūsų pritaikytą sprendimą. Ar bus specialūs mokymai, kurie padės mums suprasti ir naudoti šias pritaikytas funkcijas?
A3: Taip, mes pateiksime specialius mokymus pagal jūsų pritaikytus poreikius, kad užtikrintume, jog galite visiškai naudoti visas pritaikytas funkcijas.
4 klausimas: Jei mūsų darbuotojai yra labai mobilūs, kaip galime užtikrinti, kad nauji darbuotojai galėtų greitai įvaldyti produkto naudojimą?
A4: Mūsų operacija yra paprasta ir lengvai suprantama, o tai gali leisti naujiems darbuotojams greitai pradėti ir užtikrinti verslo tęstinumą.
5 klausimas: Įsigijusi mašina turi būti įdiegta ir suderinta, tačiau nėra jūsų įmonės aptarnavimo personalo, kur aš esu. Ar galite pateikti nuotolinio diegimo gaires?
A5: Monavimo ir paleidimo įrengimui ir paleidimui mes užsakysime mašiną prieš išeidami iš gamyklos. Jei įsigyjamam nešiojamam oro kompresoriui reikia tik paprasto diegimo rėmo, mes turime diegimo vadovą arba galime pabandyti pateikti jums nuotolinio diegimo rekomendacijas per vaizdo skambučius ar telefono nurodymus.
6 klausimas: Aš nesu susipažinęs su mašinos veikimu. Ar galite nuotoliniu būdu nukreipti mane, kaip naudoti ir prižiūrėti mašiną?
A6: Mes galime teikti nuotolinį eksploatavimo ir techninės priežiūros mokymą ir nukreipti jus, kaip teisingai naudoti ir prižiūrėti mašiną naudodamiesi vaizdo įrašų vadovėliais.
7 klausimas: mano įsigytoje mašinoje reikia reguliarios priežiūros, tačiau nežinau konkrečių veiksmų. Ar galite pateikti nuotolinės priežiūros rekomendacijas?
A7: Mes galime pateikti techninės priežiūros vaizdo rekomendacijas, įskaitant konkrečius veiksmus ir atsargumo priemones reguliariai priežiūrai, kad padėtume užtikrinti įprastą mašinos veikimą.
8 klausimas: Aš susidūriau su avarine situacija, kai valdau mašiną ir man reikia nedelsiant pagalbos. Ar jūsų įmonė gali pateikti nuotolines avarines rekomendacijas?
A8: Esant kritinei situacijai, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo specialia linija. Mūsų techninės paramos komanda kuo greičiau pateiks jums patarimų nuotoliniu būdu ir nuspręs, ar reikalinga palaikymas vietoje pagal situaciją.